রেফারেন্স

৫৭১১ এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা নিশ্চিত করি আপনার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5711 ৫৭১১ এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকায় নতুন অ্যাকাউন্ট হোক বা সিলেট থেকে লেনদেন যাচাইকরণ প্রয়োজন হোক, আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনাকে সাহায্য করতে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা প্রবেশাধিকার সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

লাইভ চ্যাট এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অনুরোধ এবং সুরক্ষা উদ্বেগ নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিদর্শন, সংশোধন বা বৈশিষ্ট্য পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের অগ্রাধিকার হল আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীদের সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস দিই। আপনার bKash…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র কখনও প্লেইনটেক্সট হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ভাগ করি।

ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট সুবিধা বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করে আমাদের ডেটা অনুশীলন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।

আমরা আপনার বকশা-সংযুক্ত নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ছয় বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যদি এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন শুধুমাত্র আমাদের অর্থ দল এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি বা যাচাইকরণ রেকর্ড মুছে দিন। সাম্প্রতিক লেনদেন রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম ইতিহাস থাকতে পারে।

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা নিরাপদ ব্যাকআপ সিস্টেম ব্যবহার করি, যা শিল্প মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাকআপগুলি আমাদের সুরক্ষিত ডেটা কেন্দ্রে সংরক্ষণ করা হয় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় ব্যাংকিং আইন মেনে চলে।

আমরা সন্দেহজনক প্রবেশাধিকার তাত্ক্ষণিকভাবে শনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থির করি। আমরা সরাসরি যোগাযোগ করি এবং একটি নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি। আপনি যোগাযোগের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেল ব্যবহার করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করতে পারেন অথবা সহায়তায় লিখে পাঠাতে পারেন। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে থাকতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ইমেল এবং SMS এ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ সর্বদা দৃশ্যমান থাকে।